PEE en Tecnologías de la Información - Gestion de Relaciones con Stakeholders de Proyectos

Fecha de inicios 31/03/2014
Precio S/.1530.00
Modalidad Presencial

Disponible en 1 Sede

Duración 15 sesiones
Verisure Perú

40% descuento


EN TU ALARMA PARA CASA
HASTA EL 31 DE DICIEMBRE

Descripción del Cursos

El curso tiene como objetivo brindar a los participantes las técnicas y herramientas necesarias para implementar la gestión de relacionamiento con los stakeholders o interesados del proyecto, tanto a nivel interno como externo. Se revisará la adecuada gestión de las comunicaciones en el proyecto, considerando el almacenamiento y distribución de información, facilitando la toma de decisiones y asegurando la satisfacción de los interesados. Adicionalmente se brindarán técnicas de comunicación que le permita manejar la dinámica de la interacción con los clientes.

Qué aprenderás en Escuela - ESAN Lima ?

* ¿Qué es gestión de relación con los Stakeholders?
* Gestión de satisfacción del cliente del proyecto.
* Gestión de expectativas del cliente.
* Gestión de expectativas durante el proyecto.
* El rol del gerente de proyecto con los Stakeholders.
* Gestión del cambio con los Stakeholders del proyecto.
* Gestión de relacionamiento durante el proyecto.
* La ética en la gestión de relacionamiento.
* Gestión de comunicaciones del proyecto - planeamiento.
* Gestión de comunicaciones del proyecto - ejecución y control.
* Técnicas de negociación y comunicación.
* Tecnologías y herramientas de gestión de comunicaciones.
  • 15 sesiones

Equipo docente

*Alexander Martínez Pizarro
Magíster en Administración, Universidad del Pacífico, cuenta con las certificaciones de Senior Project Management, IBM, PMP del Project Management Institute (PMI) y Siebel, CRM. Ingeniero industrial - UNI. Ha llevado curso de especialización en consultoría, gestión de proyectos y gestión de negocios en EE.UU., México, Argentina y Venezuela. En IBM ha ejercido roles de director y gerente en proyectos de consultoría y de tecnología a nivel nacional e internacional en diferentes países como Venezuela, Colombia y Perú. Ha sido gerente Comercial de una empresa especializada en soluciones de CRM y actualmente tiene un rol regional en IBM como líder de ventas.

Precio y formas de financiamiento

Público General

S/.1530.00

Otros precios

Cursos de 15 sesiones + taller: S/. 1,530

Cómo inscribirte

Vía teléfono, email, oficina

Puedes tomar este curso en las siguientes sedes:

Universidad ESAN

Alonso de Molina N°1652